【結婚相談所】オハナマリッジ さとうもとみ様(埼玉県さいたま市)

3ヶ月間のデジタルデータ整理サポート(プレミアム)により、顧客データおよびメールの整理・自動振分け設定を行いました。

結婚相談所の会員さまとのメールのやりとりが非常に多く、履歴を追うのにストレスを感じていたさとう様。「会員さまとのやりとりがすぐに見つかり」「該当者に対して一斉にご案内を送信する」目的のために、顧客データの整理と 属性に応じたルール設定を一緒に進めていきました。

代表のさとう様から、サービスを利用した感想を伺いました。

なぜ整理の依頼をしようと思いましたか? Edit

メルマガを見てモニターの案内が出ていて、パソコン使えてないな、でも自力でやろうとしてもわからないので、やってもらったほうがいいと思い頼みました。香央里さんはよく知っている安心感がありましたが、全然知らない人のメルマガだったら頼まないと思います。

会員さんにずっと前から一斉メールを出したいと思っていました。前はoutlookでメールをやりとりしていましたが、タブレットからチェックできない関係でGmailに移しました。ところがGmailの使いかたがよくわからなかったので、何とか整えたい、使えるようにしたいと思っていました。

同時に、いろんなデータがちゃんと保存・ファイルできていないこともあり、パソコンの中の整理整頓をしたいという気持ちもありました。Web関係がとにかく苦手で、ひとりでやっていても進まない、でも好きでもないので、必要があっても手もつけないですよね。〆切もないため、後回しが続いていました。

ご依頼になるときに気になったことは。躊躇はどう乗り越えましたか。 Edit

躊躇は感じなかったです。正直高いとなると考えてしまうと思いますが、モニター価格で大変お得だったからというのもあり、迷わなかったですね。

実際に依頼されていかがでしたか? Edit

カテゴリ別に分けていったため、だいぶGmailがスッキリしたと思います。今までだといちいち検索窓にキーワードを入れていました。またお客様にメールしたいときもアドレスがわからないので、都度探していました。そして返信するとメールの数がぼんぼん増えるのでエライことに・・・履歴をひたすら追いかけていました。

まだ作業が残っているためですが、メールの仕分作業前の探す時間を10とすると、今は3程度になったでしょうか。だいぶ短くなりましたね。探すのは主に会員さんとのやりとりで、今は見たい会員さんとの過去のやりとりに絞って見られるのがいい。履歴が見られるのもすごいと思いました。


また、グループ送信メールが一番やりたかったので助かりました。今まで該当するアドレスをGmail、Outlook、携帯などからバラバラと探さなくてはならないため、気が重くてなかなか着手できませんでしたが、これからはもう少し気軽に送れそうです。

今後は過去のご成婚者さんをoutlookから探し出して、ご成婚向けのサービスをお知らせする、ご紹介を頂くために関係性を維持していきたいですね。「マダムの会」等のお知らせも一斉メールで流したいと考えています。

ホッと癒される素敵空間で、おもてなし頂きました♪ ⇒

今後 データ整理系のサービスに期待することは Edit

難しいとは思いますが、こちら側で名簿をまとめる追加の手間がなく、丸投げできる「納品パック」的なサービスが実現できればすごく嬉しいですね。また、HPやLPを作れる業者さんとのつながりがあればより嬉しいです。

今回の整理術のサービス以外でよかったこと Edit

ご自身がGmailを使っていないのにいろいろ調査してもらって対応して頂いたこと。データ整理は手間ヒマがかかるので申し訳ありませんでしたが、丁寧に対応頂けました。

また、ちょっと疑問に感じたことなど、会ったからこそいろいろ細かいところが聴けたといった気がします。今回は一応全部やってもらう前提がありましたが、いずれ私が1人でもできるように導き、トレーニングして頂いた点も良かったです。

一度データや設定を整えることができれば、時間の節約になりラクにもなります。思い切ってやってみると、仕事がずっと短縮されるのではないかと思いました。

 

貴重なお声をありがとうございました。引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

お客様ホームページ:オハナマリッジ浦和 

さとう様ご利用のサービス:デジタルデータ整理運用 完全サポートパックモニター(訪問3時間x3回)

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