運営事業者リソースナビ
代表者山口　香央里
所在地さいたま市北区本郷町57－1－101
E-MAILinfo@officekataduke.biz
TEL090-1778-0171
受付時間9:00-18:00（土日祝を除く）
受付時間外の場合はメールでお問い合わせください。
申し込み方法オンラインにてのご予約・ご申し込み
お申し込みの確定については、メールにてご案内させていただきます。
サービス内容各サービス表示画面において説明
お支払い方法・期限 支払方法：銀行振込がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。
いずれも期限までにお振り込みのない場合は、キャンセルとなることがあります。
サービス代金以外の必要料金 下記はご購入者の方のご負担になります
振込手数料。通信料、プロバイダ料金、会場への交通費（対面講座）
訪問サービスに関しては、サービス表示画面において説明
キャンセルについて（講座） お支払後のキャンセルは原則不可。対面・オンライン講座は別日に振替可能です。
対面・オンライン講座で別日開催予定がなく、動画・資料配布または発送前までに限り、以下のキャンセル料を支払うことで申し込みをキャンセルすることができます。
（１）講座日の２日前までにキャンセルの意思表示があった場合、受講料の２０％
（２）訪問日の２日前から開始時間の２４時間前までにキャンセルの意思表示があった場合、受講料の５０％
（３）講座・訪問開始時間の２４時間前以降にキャンセルの意思表示があった場合又はキャンセルの意思表示なく欠席した場合、受講料・サービス料の１００％
キャンセルの意思表示が弊社に到達した時点で効力を生じるものとします。

キャンセル連絡方法：お名前、参加セミナー名、参加日時をご連絡ください。
キャンセル料＋振込手数料を差し引いた額をご指定口座に返金いたします。
キャンセルについて（訪問・定期サービス） お支払後のキャンセルは原則不可。
（１）申込日～訪問日２日前までにキャンセルの意思表示があった場合：サービス料の２０％をキャンセル料とします。
（２）訪問２日前から開始時間の２４時間前までにキャンセルの意思表示があった場合：サービス料の５０％をキャンセル料とします。
（３）訪問開始時間の２４時間前以降にキャンセルの意思表示があった場合又はキャンセルの意思表示なく欠席した場合：サービス料の１００％をキャンセル料とし、返金はできません。
キャンセルの意思表示が弊社に到達した時点で効力を生じるものとします。
キャンセル料＋振込手数料を差し引いた額をご指定口座に返金いたします。
期間契約のコースについては規定返金制度に基づき、手数料を引いて残回数の返金が可能です。
その他返金について 上記以外の場合における商品の返金はお受けしておりませんが、やむを得ない事情がありましたらご相談下さい。
ただし提供者の都合により正常に役務提供がなされなかった場合などはこれに限りません。

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