マインドセット
「空き時間に自分なりに」では、全く進まない理由

先日ご訪問したお客様最初やる気がなかった(他のことが気になって仕方ない)ご様子でしたが こちらの作業が進むにつれ、ご自身でもやらなきゃと悶々していた名刺整理も進み、私のことを「着火剤のようだ」と評してくださいました。これ […]

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コミュニケーション術
【実録】「ベテランに片づけてほしい!何とかできませんか・・・?」

といった切羽詰まったヘルプを長年ご縁を頂いている経営者さんからいただきとにかくお話を伺いに行って参りました。 勤務年数が長いベテランスタッフに、どう伝えたら・・・というお困り、時折伺います。ベテランという時点でかなりのハ […]

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