【お客様の声】ともファミリー歯科　鷹尾知子様

PCデータ整理を通じて生産性向上を果たされたお客様の声です。

【歯科】ともファミリー歯科　鷹尾知子様（大阪府・東成区）

3ヶ月間コースでPC＆デジタルデータの整理サポートを行いました。

当初は私物PCデータ内に限定していましたが、あれよあれよという間に作業が進み、スタッフ様と院内共有したいデータの抽出・院内フォルダ階層などの運用準備まで進みました。今では院内でもクラウドによるデータ共有を開始されたとのこと。院長の鷹尾先生からサービスを利用した感想を伺いました。

なぜ整理の依頼をしようと思いましたか？

データをいつも探していて、もともと整理整頓そのものに興味がありました。山口さんとは勉強会で知り合いましたが、デジタル関係にフォーカスされており魅力を感じた次第です。データなら整理の第一歩が踏み出しやすそうですし実際にファイル管理に困っていたので、そこに出逢いを感じました。

ご依頼になるときに気になったことは。躊躇はどう乗り越えましたか。

距離があるのは不利かもと思いましたが出張時に対面で一度お話できました。その他はzoomでしたが、対面と遜色なく資料提供も頂けたのでこれなら問題ないなと思いました。

いろいろやり方があるとわかれば安心感ができ一歩踏み出せる要因になりますね。

実際に依頼されていかがでしたか？

頭の整理ができた点が良かったです。ふだんは相談する相手も機会も難しいのですが、どんな手順で考えたらいいかが明確になりました。漠然とした未だ気づいていない悩みの輪郭をくっきりさせていく・・・本当は今何を必要としているのか、一緒に探してもらう作業。選択肢が提示され、自分の中の希望・要望（ニーズ）が出てきて、自分の中にある答えを探す。振返りを行い、行動に起こすにはどうすればよいか？第一歩まで決めていただきましたので、次のお約束までに意外と作業が進んでいました。

自分の考えをまとめるのは自分だけでは難しいので、敢えて考える時間を設けるのも手ですね。お約束すれば縛られますので(笑)家庭教師みたいな感じでした。

サービス前の探す時間が10だとすれば、今は3～2程度までになっています。

他にも３つあります。

• フォローがあればそのたびに振り返りができ、定着につながるきっかけになると思う。サポート体制として有難かったですし、気持ち的にもラクでした。
• データは毎日使いますので、最初の目的だった「時間」「欲しいものがすぐ手にできる」が実感できました。家でもこうありたいですし、考え方が身に着いたように思います。これはここにあるべきか？など。
• 要不要の判断をする習性がつき、不要そうなファイルは捨て、すぐに削除できなくても判断期限を決めるようになりました。迷う時間が減り次の仕事にシフトできるようになったように思います。

デジタルデータ整理は、どういう方に効果的だと思いますか？

時間に追われている方。仕事もプライベートも充実させたくても時間の壁がありますよね。仕事の質は落とせないので10の仕事を8の労力でできれば、あとの2の時間をプライベートに費やせます。プライベートを幸せに過ごせたら心のゆとりと健康、家族の幸せにつながり、いいサイクルができてくると思います。

そして頭の整理のつかない方、モヤモヤがある方にもお勧めです。片づけにはリフレッシュ効果、疲れるけど気持ちがスッキリする効果がありますよね。モノも頭の中も一緒だと思います。モヤモヤの正体がわからなくても、まずは話を聞いてもらって自分で見つけるきっかけにする、一緒に探すなどでサービスを使うのも良いと思います。

データ整理以外に良かった点は？

てきぱきお話されるので心地よく、話すとスッキリしました。言語化が私のテーマなのですがアウトプットの機会がなかなか取れない、そんな中でお約束の時間内はゆっくりお話できるのが良かったです。自分の考えを知ったり気分転換になったりは全く予期していなかった効果でした。

また、片づけの考え方がいろんなものに応用できるのではなないかとも思いました。コーチングの手法：付箋活用のテクニックも、これが最優先事項と自覚できてよかったですね！

当院では最近ある在庫管理システムを導入しましたが、実はこのコーチングが導入のきっかけになりました。​

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貴重なお声をありがとうございました。引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

お客様サイト：大阪市東成区の緑橋　ともファミリー歯科