オフィス・店舗の業務効率化を果たしたお客さまの声です。

セミナーを受講頂いた後 3か月間の継続サポート(自力で作業プラン)によりオフィス全体の業務効率化作業を行いました。

内山様はとにかく行動力が素晴らしく、最初の1か月で空間的な課題はほぼ解決!オフィス整理での学びを活用し、ご自宅エリアの書類、備品の選別、整理まで進まれており、再度お伺いした折にはごっそりと仕組が変わっていました。

最終的には業務フローの見直し、領収書整理、パソコン内のフォルダ・データ整理といったところまで着手でき、次のステージのお仕事に飛躍するための環境が整いました。

作業前(オフィス棚)
作業前(オフィス棚)
作業前(通路収納)
作業後(オフィス棚)
デスク周りに仕掛スペース追加
作業後(通路収納)

代表の内山様からサービスを利用した感想を伺いました。

なぜ整理の依頼をしようと思いましたか? Edit

書類の整理の仕方がよくわからなくて雑然とした感じと、プライベートのモノとの混在とに悩んでいたので、もうちょっとスッキリさせたいと考えていました。仕事やっていても書類に囲まれて、でもやらざるを得なくてやっていました。でも雰囲気に左右されやすいので、仕事へのスイッチが入りにくかったです。近づきたくない(笑)とか。整っている中ではやるぞという気分になれるのですが・・・同じ書類がどこにあるかわからずに何回も印刷してしまうなど、モチベーションが上がりにくかったように感じます。

セミナー参加は迷われましたか? Edit

内容的にはまさにモヤモヤしていたので参加してみたかったです。スケジュールの都合だけですね。

ご依頼になるときに気になったことは。躊躇はどう乗り越えましたか。 Edit

個別面談の折には、なかなか家族以外に仕事場をお見せする機会がなかったので、ダメな部分を見せるようで、正直恥ずかしい気持ちはありました。

初めてお会いした折に 片づけって自分もできてないから面白いお仕事だなと思っていたのだけど 個人の、まだかけだしの人にはお願いするようなサービスではなく、自分には無縁だなって思っていました。自分程度なら、自力でできるんじゃないか。もっと大規模で稼いでいるオフィスが頼むようなサービスかなって。
でも、自分が仕事をする上で片づけっていうところをいったん整理しないという気持ちはありました。

そこから何年か経って、自分じゃいつまでやらないな、性格的にもこのまま先延ばしにし続けるな、ということもわかりました。

実際に依頼されていかがでしたか? Edit

セミナーで伺うとその場ではなるほど、とできる気になりますが、やり方がわかっても行動に移せないのでやはり個別に見てもらうと行動できますね。

それと実際に、私の場合はモノを動かすのが自分自身だったのですが、せっかく時間をさいてやってもらうのだし、と考えて動けました。結果的にはすごくお安かった。この機会に成果出さないと損だなと。お金を出してお願いすることでまたモチベーションが上がりました。友達・家族から指摘を受けるのとぜんぜん違いますね。


自分の家にもかかわらず、ここに何を置いたら、がまったくわからなかった。鞄はまとめたらとか、言われてみればなぜそうしてなかったんだろう、と。自分だけでは気づけないことがいっぱいありました。

170330_内山様と

でも言われたら全てが腑に落ちた。1つにまとめるとか、言われてみればその通りなのになぜなのでしょうね。はさみ5個位出てきましたし(笑)。当たり前だけど自分では気づけないことってたくさんあるんだなとわかりました。

そういうのって個別に見てもらわないと、セミナーだけではわからないじゃないですか。セミナーだけ出るのとその先があるのと全然違うなって思いました。


もちろん、セミナーで知識を知ったことで、ウチもそれが必要だという気付きにはなりましたが、そこからさらに個人でやってもらったほうがその成果が何倍も違うなって思いました。私的には大満足で、こんなに変わるとは思いませんでした。家の整理もスイッチ入りましたし(笑)

今後 整理収納系のサービスに期待することは Edit

物足りないとかはありませんでしたが、これからデータの管理というのが皆さん悩まれるところだと思います。今回はパソコンの整理もたくさん質問させて頂き Dropbox(クラウド管理)や溶解サービス(機密文書処理)とか教えて頂けたのが有難かったです。最初はそこまでフォローがあるとは思っていなかった。デジタルの整理のフォローが頂けるとありがたいです。

今回の整理術のサービス以外でよかったこと Edit

すぐにフィードバック頂けたこと。メモを取っておられたのがキレイに報告書になっていたのが感動しました。
持ち帰ってまた調べて頂けたこともありました。フィードバックが速くて有難かったです。こういうサービスは初めてだったので相場はわからないのですが、これだけやって頂いたにもかかわらず、すごく安かったように感じました。

※お客さまのタイプに応じ、報告書を作成する場合と 別の対応をする場合がございます。



貴重なお声をありがとうございました。アドバイスをそのまま実践いただく素直さ、ご自身の行動力こそが生んだ成果だと思います。引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

内山様ご利用のサービス:業務効率化・フルサポート(1回1時間のZOOMセッションx3回)

3か月間の継続訪問により、バックヤード全体の業務効率化・ヘアカラー在庫整理作業を行いました。

バックヤードの広さは限られているため、エリアごとの使用目的と優先順位を決定。
目的に応じたものだけを絞り込み、配置しました。
棚板を置くものの大きさにあわせて動かすだけで、新たな什器や収納用品をほとんど購入することなく進みました。


【オフィスエリア】
ばらばらと貼ってあったスタッフのメッセージ付箋を1ヵ所に集約。
スタッフ共同で使う書類・備品をまとめ、使う物だけ厳選、1か所に集約しました。
色別のカラーボックスを取り入れたことで同種の書類がまとまり、感覚的に目的物を手にとりやすくなりました(お客様発案)。
耐荷重に気を付けて頂きながら、定量に達しそうになったら選別頂くことに。
画像の説明 ⇒ 画像の説明


サロンが近い側に、レジがらみのグッズ。(レジ・レジ袋・オススメ商品在庫)
シフトが違うスタッフさんへの情報伝達共有のため、パソコン脇に連絡事項チェックリストも。(お客様発案)
進めていきたい案件こそ忘れないよう、視界に入るように進めました。


【オフィス反対側】
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画像の説明 2017-01-17 after1 画像の説明

今まで引出内に積み重ねられ、1日に何回も集めるのストレスだっロッド。
棚板に平置きに並べ、作業もスムーズに。テンションが上がり、スタイリストがお客様にお似合いの髪型をイメージする源にもなったそう。

右側には各種ツールや新商品サンプルを目立つように吊り下げ、スタッフがすぐ手にとって試してもらいやすいようにしています(お客様発案)。


【カラー在庫&作業エリア】
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奥行が深すぎて出し入れしづらかったシンク脇の棚は、大き目なサイズのボトルを集約。
後から前に配置することで、残量が見えやすくなり 二度買い防止に効果が上がりました。

懸念となっていたカラー在庫は左のワイヤーシェルフにまとめ、残量はまとめてチェックしやすくなりました。
新旧商品の入れ替わりが激しいため、総量だけはシェルフ内にとどめるというゆるめのルールで様子を見ています。

 

170307_bluemoon大村様と 画像の説明
代表の大村様からサービスを利用した感想を伺いました。

なぜ整理の依頼をしようと思いましたか?

直接名刺交換をした際に。在庫管理や作業効率がなんとなく気になっていたのでお願いしました。

ご依頼になるときに気になったことは。躊躇はどう乗り越えましたか。

特にありませんでした。

実際に依頼されていかがでしたか?

いつの間にか「掃除当番表」ができているなど、スタッフの意識が変わるほど効果がありました。
どちらにせよ、作業をやってもらうことに変わりはないのだから、形で見せることができればスタッフに小言を言わずに済みますよね。言わずに済むかどうか、互いの感情的な面を考えても大きいです。

いかにもサロンっぽいモノがお客様の視界から入るようになったのもよかったです。仕事へのやる気も効率も上がりそうです。
自分のサービスをお勧めすることはあっても、作業の手順を人に説明することってあまりないですよね。話してみて、そして実際に着手してみたからこそ、「ここをこうしたい」といった効率化のアイデアが次々に沸いてきました。

ここまで多くのツールや新商品を使ってスキルアップできるお店はあまりないので、カラー在庫棚の写真を新スタッフ採用のアピール材料として使っていきたいです。

きっと単独では難しかったと思うので、お願いしてよかったと思います。
自分ひとりでは「自分に言い訳をして、まずやらない」。
たとえ始めたとしても「どこから始めればいいかがわからない」「どうしようか迷って、途中で手が止まる」で、続かないでしょうから。超スッキリしました!

今後より求めたいこと

スタッフ入れ変わり・増員やよく使う在庫が変わってくることはあるので、数か月経ってから再度訪問といったサービスがあるといい。より使える収納グッズやアイデアも。

整理のカウンセリング・作業以外でよかったこと

親身になってお店のことを考えていただけたのが有難かったです。


 

インタビューにご協力ありがとうございました!24時まで営業されている中で自ら工夫され進められている意識の高さ。ご多忙でつい先送りにしてしまう事業主さんが多い中で、すばらしいと感じました。
引き続きサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。


作業後、デジタルパーマの施術モデル体験もさせて頂きました。
ふだんはぺったりとしぼみがちな髪質なのですが、この時だけはゆるふわに。
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夜まで通える上尾駅チカサロン、新技術も次々導入されていて顧客満足を常に追求されています。
お忙しい方はぜひ!


お客様ホームページ:マンツーマン美容室BlueMoon
BlueMoon様にご利用いただいたサービス: 在庫管理フルサポート(月3回ご訪問x3ヶ月コース)

3か月間の継続サポート(自力で作業プラン)により、オフィス全体の業務効率化作業を行いました。

非常に広範囲だったにもかかわらず、一歩一歩着実に作業を進められた松島様。その結果、ムダな動きがなくなり、短時間にムダなくお仕事をしたり、新しい業務へ一歩踏み出す土台が整いました。

【オフィス 書庫】
私物ぎっしりで、保管書類や書籍が入れられないことがお悩みでした。プライベートを感じさせる持ち物はオフィスから出し、本や長期保管書類等、使用頻度低のものを退避できるスペースを確保。気を散らす要素がへり、仕事に集中できる環境になりました。まだ入れるものが少ないため、敢えて収納用品は入れずに柔軟に対応できる形にしています。

作業前(オフィス書庫
作業後(オフィス書庫)

書庫整理にともない、布団等を退避させる納戸の整理もご自身で進めていただきました。
棚板を動かしデスク上には仕掛中書類。作業中の動作が少なくなるよう仕分けと移動を行いました。

作業前(机)
作業後(机)

見た目あまり変わりませんでしたが、引出内の文具類もチェック。長年探していたものがふと出てきて「探してたんだ、お前~!」といったものが見つかったり

マーカーやボールペン等が次々出てきて、「どうしてこんなにあるんだろう?!」といった気づきもあったとのこと。当面買い足すことなく、無駄なく使っていただけそうです。

作業前(棚)
作業後(棚)

ジャンルがバラバラだったものを大分類別にまとめて頂き、探す時間もエリアも限定されました。
代表の松島様からサービスを利用した感想を伺いました。

なぜ整理の依頼をしようと思いましたか?

オフィスなのかプライベートなのかわからないような状態なので、きちんとオフィスはオフィス、というようにしたいなと思っていました。書類整理とかも悩ましく「なんとなく」やっていて、書類の場所がわからなくなったり、探すのに時間かかっていました。作業するのにも効率的に流れが・・・たとえばパソコンを見ながら、振り返って来客用テーブルで作業をするなどムダな動きが多く、あれっ?!と不思議になることも。もともと整理整頓、片づけが苦手なので、何か自分が思っているのと違う、人からのアドバイスがあるとちょっと違うのかもとうっすら感じていました。

ご依頼になるときに気になったことは。躊躇はどう乗り越えましたか。

最初は人の手を借りなくても、自分自身でできるかなって気持ちがありました。結局は自分で自分の使い勝手のよいようにするんだから、と。

でも結局この仕事を始めてから整理整頓がうまくできないのって変わらないし、自分だけの考えではアイデアが限られますよね。そして他人の目が入ると「では今度いつしますか?」となるので(笑)、やらなくちゃって。そうしないといつまでも片づかないかなと思って(申し込みました)。

実際に依頼されていかがでしたか?

例えば書類を入れるということにしても、ほんのちょっとしたことで使い勝手が変わることに気づきました。たとえば今あるクリアファイル ビニールファイルの中に入れるのが合うものがあるし、ボックスをつかったほうがいいものもある。文書の種類による使い分けが違いますし、使い勝手も変わりました。

ファイルもそうですが、モノの置く位置によって作業の流れが変わりますね。例えば作業中パソコン見ながらくるっと椅子を回して(来客テーブルに向かって)いましたが、デスクにスペースができたところで一括作業が可能になり、来客のたびに物を移動させることもなくなりました。今やっている仕事は今手にとれる場所にある。調べもののときには立つ。よく使うものとそうではないものの切り分け、使用頻度による区別が明確になりました。

ムダなものが多かったです…ムダなものも結構あったし、ないと思ったものがたくさんあった。今まではいろんなところに散っていたけれど、整理してまとめると備品とかもこんなにあったじゃない、と驚きます。

以前はモノを探す時間がありましたが、作業後は落ち着いて仕事ができるようになりました。またプライベートのものがいろいろあると気が散るなどありましたので、余計なものがなくなると作業しやすいんだなと実感。仕事時間も短縮され、ムダな時間がへりました。今は早く仕事を切り上げたり、新しい業務関連の勉強に時間を使っています。

 

今回の整理術のサービス以外でよかったこと

片づけって単なる物を片づけるって思いましたが、そこにいきつくための気持ちがすごく大事なのかなって思いました。たとえばなぜモノがふえちゃうんだろうって。だからそういう気持ち的なものってすごく影響するんですね。そして単なる物を片づける、じゃなくてその人の考え方そのものの反映であるという点に気づけました。

その人の考え方、気持ちを探っていって、どういう手法が合うだろうというところまで、考えてもらえたのがすごくよかったです。ちょっと質問してもすぐに答えてくれました。

 片づけってセミナーでこうしましょうね、って言われてみただけでは「そんなもんか」で終わってしまう。その後でお話をして、そういった中でちょっとやってみようかなと思いました。家の中の収納の話も聞いていただきましたが、とりあえずオフィスだけでも片づけられるんだったら、片付けちゃおうと思いました。今回オフィスの整理もやりましたが、その応用ということで家の中もリビング等もやっていけたらなと思います。トータルで役に立ったと思います。

 
テレビとかでよく収納の番組を見たりもするのですが、こういうのムリ!と思ったのは「物を全部出しましょう!」その日にその場で分別まですると、確かに一度スッキリするかもしれません。でも私には多少熟慮期間が必要だなと思いますし、一度に時間がかかりすぎ、そして判断がつきにくくて後で後悔しそうです。ほんとにすごい物があふれていて一気にやらなきゃ!ならそれもアリかと思いますが、ちょっと極端に感じます。

その点今回はその時々で少しずつ、例えばボックスファイルにまとめる、何をどうまとめるとか。自力でやっているように見えて、実はそうでもありませんでした。そんなちょっとしたアドバイスがよかったと思います。

 

本サービスを他の方に勧めるとすれば?

「片づけって自分でいつかやろうと思ってもなかなかいつかはこないし、自分だけで考えていると新しい発想もできないから、一度他人の手を借りて、ちょっと相談するだけでもしてみたらいいんじゃないの?」とお勧めしますね。 


 
貴重なお声をありがとうございました。アドバイスをそのまま実践いただく素直さ、ご自身の行動力こそが生んだ成果だと思います。引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

松島様ホームページ:相続・遺言相談センター 
松島様ご利用のサービス:業務効率化・フルサポート(1回1時間のZOOMセッションx3回)

ご相談者の喜びの声

「心とモチベーションの問題であることがわかりました」

個別コンサルですが、受けて良かったと本当に思いました。

片づけって単にテクニックを学べばよいのではなく、「取りかかれないのは何が問題で、自分はどうしたいか」という心とモチベーションの問題であることがよくわかりました。

そのうえで、いまは自分がコントロールできるエリアや物事にフォーカスしようと思えました。
さらにスモールステップを踏んで、モチベーションを保ちながら少しずつ進めようと思いました。
(実際、今朝から片づけに取り組み、大きなビニール袋一つ分ゴミを捨てました!)

さらに、コンサルとしてのかおりさんの自然なリードに自分の考えをまとめながら話すことができたのがすごく大きかったです!さすがメンターをされているだけある!と思いました😊 本当にありがとうございましたm(__)m
(中川麻里さん・キャリアコンサルタント)

「単なる整理整頓だけではなく」

「話しているうちに、単なる整頓ではなく
仕事の効率化 スタッフのストレス軽減 お店のビジョンを整理 することができそうなイメージがわきました!
すごいです!」
(マンツーマン美容室BlueMoon・大村孝也様)

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